이 블 리: 자신의 타 법 이 있어 요.

국내 전염병 이 돌 고 있 는 가운데 그동안 고 통 받 았 던 사업 가 들 이 생 중계, 사회 군 등 새로운 진 지 를 통 해 성장 하고 있다.그리고 각 분야 의 복직 과 함께 오프라인 소매 업 도 활 기 를 띠 기 시작 했다.여성 브랜드 인 이 블 리 운영 센터 의 손 공과 사장 에 따 르 면 현재 95% 이상 의 매장 이 영업 을 재 개 했다.

"쇼핑 몰 및 쇼핑 몰 영업 시간 은 하루 에 몇 시간 씩 단축 되 었 지만 단골 고객 들 의 재 구입 과 신규 고객 의 구 매 는 오프라인 업무 가 기본적으로 회복 되 었 고 일부 점포 의 실적 은 예년 봄옷 판매 와 비슷 하 다 고 할 수 있다."이 블 리 전자상거래 담당자 가 억 방 력 에 대해 말 해 주 었 습 니 다.

온라인 업 무 는 각종 노력 을 통 해 이 블 리 의 2 월 매출 이 지난해 보다 늘 어 났 다 고 소개 했다."우리 '봄, 여름, 새 바람' 의 첫날 판 매 는 전년 도 동기 대비 20% 증가 할 것 으로 예상 된다."이 블 리 전자상거래 장 징 사장 은 "위 챗 의 운영 과 함께 생방송 으로 상품 을 가 져 온 성적 이 두 가지 측면 에서 비롯 됐다" 고 말 했다.

이미 구축 되 어 있 는 커 뮤 니 티 기반 이 전염병 발생 시기 에 큰 역할 을 한 것 으로 알려 졌 다. 예 를 들 어 이 프 리 는 위 챗 커 뮤 니 티 를 통 해 신규 의 류 를 사내 고객 들 에 게 추천 하고 그들의 아 이 템 에 대한 열정 을 불 러 일 으 켰 다. 

방송 화물 의 경우 첫 번 째 는 티몰 의 신소 매 팀 과 합작 하여 구 매 안내 방송 프로젝트 인 타 오 바 오 가 자신의 개인 계 정 을 등록 하여 생 중계 하 는 것 이다.이브 리 전기 업 체 관계 자 는 타 오 바 오 생 중계 가 데이터 증가 로 이 어 질 경우, 몇 번 전 라 이브 시청 자가 많 고 소통 이 잘 되면 후속 라 이브 데이터 가 늘 어 날 것 이 라 고 밝 혔 다.생방송 에서 좋 은 마 케 팅 을 보 여 주 는 이 블 리 는 생방송 달인 들 에 게 더 많은 잠재력 을 발휘 할 수 있 도록 키 울 것 이다.

또 이 블 리 는 위 챗 애플 리 케 이 션 라 이브 를 앞 당 겨 기획 했다.이 프 리 는 설 을 앞 두 고 애플 리 케 이 션 을 시작 해 테스트 를 몇 차례 했다.전염병 이 발생 하 는 동안 상하 이, 광저우 등 전염병 상황 이 비교적 가 벼 운 지역 에서 쇼핑 센터 는 영업 상 태 를 유지 하고 이 블 리 는 이런 쇼핑 센터 에서 좋 은 표 현 력 을 가 진 구 매 안내 장 소 를 선정 하여 매장 에서 생 중계 한다.2 ~ 3 시간 씩 생 중계 되면 평균 거래 량 이 10 만 명 정도 된다.

소개 에 따 르 면 이 블 리 는 완 비 된 클 라 우 드 창 시스템 을 갖 추고 있 으 며 고객 들 이 애플 리 케 이 션 기간 에 주문 을 내 린 후 이 블 리 는 전국 적 으로 배 송 원 을 배정 해 가 까 운 곳 에 배 송 한다 고 한다.이 블 리 의 애플 리 케 이 션 생 중계 에는 본부 애플 리 케 이 션 계 정 생 중계 와 지역 애플 리 케 이 션 계 정 생 중계 도 포함 된다.그 중에서 5 대 구역 은 각 지역 마다 1 - 2 차례 의 생방송 을 진행 하고 본부 의 이 블 리 브랜드 는 일주일 에 2 번 이 며 날 짜 는 매주 목요일 과 일요일 이다.

서로 다른 고객 들 의 수 요 를 만족 시 키 기 위해 이 블 리 는 개인 적 인 트 래 픽 관리 에 많은 노력 을 기 울 였 다. 예 를 들 어 고객 에 게 특정한 시간 대의 생방송 예약 을 하고 고객 에 게 태그 화 와 등급 화 운영 을 할 수 있다."이 블 리 는 팬 덤 을 소비 금액 에 따라 층 을 나 누 어 서로 다른 지역 에 맞 는 활동 이익 을 낼 수 있다."서로 다른 그룹 에 들 어 가 는 고객 에 게 서로 다른 교류 내용 이 있 도록 보증 합 니 다.예 를 들 어 일부 사회 구성원 들 은 생방송 을 즐겨 보고 우 리 는 생방송 과 관련 된 내용 을 많이 집행 할 것 이다. 한편, 일부 지역 의 고객 들 은 교 류 를 좋아 하기 때문에 우 리 는 그들 로 하여 금 특정한 화 제 를 토론 하도록 유도 할 것 이다.이브 리 의 한 관계 자 는 이렇게 말 했다.

애플 리 케 이 션 이 더 많은 소비자 들 을 만 나 기 위해 다음 과 같은 홍보 동작 을 했다.

1. 위 챗 공식 계 정 은 매주 에 한 번 씩 추천 하고 방송 시간 과 QR 코드 를 발표 하 며 고객 들 이 구독 하고 조회 할 수 있 도록 한다.

2. 작은 프로그램 상점 에서 큰 범위 의 예고 하기;

3. 포스터 를 제작 하고 전국 구 매 안내 로 위 챗 모멘트 홍보 와 팬 들 의 리 트 윗 을 하도록 한다.

4. 생방송 시작 전에 본 방사 수 링크 를 각종 위 챗 커 뮤 니 티 에 보 내 고 소비자 들 이 시청 하도록 유도 합 니 다.

이 블 리 전자상거래 담당 자 는 억 방 동력 에 대해 알 렸 다. 이 블 리 가 사 역 에서 하 는 홍 보 는 모두 본사 에서 문서 와 그림 을 통일 적 으로 출력 한 것 이 고 전국 가게 에서 퍼 가기, 안 내 를 통 일 했 으 며 경 화 된 절 차 를 형성 하여 활동 을 더욱 정연 하 게 만 들 었 다.타 오 바 오 생 중계, 애플 리 케 이 션 생 중계 등 채널 을 제외 하고 이 블 리 의 티몰 플래그 십, 마 이 클 리 닉 등 다른 온라인 채널 도 전염병 이 발생 하 는 동안 '살 려 줄' 이 되 었 다."고양이 의 경우 전염병 발생 시기 에 이브 리 의 판 매 량 이 동기 대비 증가 한 것 으로 알려 졌 다." 우리 가 충분 한 준 비 를 하고 있 기 때 문 이 라 고 한다. 예 를 들 어 2 - 3 월 에 활동 하 는 사진, 포스터, 디자인, 행사 방안 등 을 모두 만 들 었 기 때문에 전염병 발생 시 고객 들 은 이런 플랫폼 에서 정상 적 으로 주문 을 할 수 있다. " 

"이 블 리 의 개인 정 보 는 80 만 팔 로 워 이기 때문에 애플 리 케 이 션 의 소 비 력 은 일시 적 으로 이 자체 안에 들 어 있 습 니 다. 하지만 티몰 은 엄 청 난 검색 데이터 가 있 고 개방 적 인 것 입 니 다. 이것 은 다른 점 입 니 다."이브 리 관계 자 는 "애플 리 케 이 션 이 대규모 발병 에 도 불구 하고 현재 트 래 픽 과 거래액 은 티몰 을 뛰 어 넘 지 못 하고 있다" 고 설명 했다.

미래 에 대해 이 블 리 관계 자 는 "제품 의 경우 맞 춤 형 의상 에 대한 수 요 는 미래의 추세" 라 고 말 했다.새 트 래 픽 에 서 는 이 블 리 본사 의 공식 계 정 이 위 챗 동 영상 번 호 를 신청 해 개통 을 기다 리 고 있다.예전 에 단편 적 인 영상 콘 텐 츠 가 백업 되 어 있 고 동 영상 번호 의 발표 기능 이 개통 되면 전체적인 구 조 를 할 수 있 습 니 다."고객 운영 에 있어 저 희 는 자신 만 의 타 법 이 있 습 니 다. 앞으로 회원 의 운영 을 더욱 중시 하고 브랜드 와 고객 간 의 점성 을 높 일 것 입 니 다."