企業はどのようにディーラーを育成訓練しますか?
“端末が王のためです”の時代に、販売店とメーカーの協力の善し悪しは直接企業の生存と発展に影響します。販売店とメーカーの協力度は自身の素質、利益と関係がある以外、またメーカーの主導的な宣伝性の育成と関係があります。
ディーラーのトレーニングを通じて、ディーラーの認識を統一し、メーカーの意志を徹底することができます。ディーラーの経営管理理論と実務レベルを高めることができます。ディーラーに関連する技能を訓練するように助けます。
レノボはもともとルートの販売をしたり、直接販売をしたりしていましたが、90年代末には直接販売チームをキャンセルして、ルートの仕事に力を入れて、訓練を続け、共に向上して、やっと国際舞台に連想を送りました。
「橋があるのに、なぜ石を触りながら川を渡るのですか?」
だから、私達は明らかにトレーニングを通じて(通って)急速にディーラー連盟を強化することができて、またどうして別の道を探しますか?
現在、ディーラー研修は浙江省でファッションになりました。企業はその中から味を味わいました。
私の身の回りで、上海のある大型文具生産企業は去年8月に第一回の販売店大会を開催して五年間の戦略計画を宣伝貫いています。
2005年1月に、世界の500強のエアコン部品の供給企業がそのディーラー(ある有名なエアコン整備機の生産企業)のために営業スキルのトレーニングを提供し、実戦技術からこのディーラーチームの迅速な成長を助けました。
最近多くの企業が彼らのためにディーラーの技能訓練を行ってほしいと思っています。これも同じです。
では、ディーラートレーニングはどんな内容をトレーニングするべきですか?
市場を作りたいなら、消費者のニーズを考慮しなければなりません。
ディーラーの需要は何ですか?
彼らの仕事に対して「伝道、授业、解惑」を行うべきです。
ディーラー内部の政策立案者に対して、経営理念と管理戦略の育成訓練を重点にしています。多くのディーラーは「投石して道を聞いて、よろよろしています」と指摘しています。実行者に対して、技能の需要は非常に切実です。例えば、普通の管理者はほとんど末端から抜擢されています。彼らはシステムの管理技能訓練を受けていません。
具体的にディーラーのためにどんな内容をトレーニングすればいいですか?
主催者は自分で推測するのではなく、需要調査をしなければならないと思います。
調査を通じて需要をまとめて整理し、最も多くのフィードバックを選択し、自分の企業の戦略発展の必要性に合致し、現実的な需要を育成内容とします。
数年前、私はかつて私の管轄する地区の販売代理店の社長を連れて北京に来て我が社(大規模なIT企業)の催しの大規模な解決案の発表会に参加しました。
会議後、重視と感謝の意を表すために、会社は高級副総裁を呼んで、ディーラーのために「企業はどう戦略を立てますか?」
トレーニングでは、副社長は、ディーラーがなぜ戦略的な計画をしないのか、企業に戦略的な計画を行うべきかを指示していませんでしたが、れんが玉を投げて私たちの会社が最初から今までの光り輝く過程で出会った各段階の困難や、企業が困難な時にどうやって問題を分析し、問題の本質を把握し、戦略を取って最終的に企業を新たな階段に引き上げました。
授業前は全教室が空いていません。これは私の予想を大きくしました。普段はみんなそろっていないし、途中でずっと退場する人がいます。残って聞いた人もいますが、ありふれた話だと思います。彼らに対して洗脳を繰り返しています。
だから、十分後には必ず競技場を離れる人がいると思いますが、実際にはトレーニングの中で一人も離れていません。しかも対話が前例のないほど活発で、研修は一時間近く遅れて雷のような拍手の中で終わりました。
研修が終わってから、今回の研修はよく調査してから決められました。そして副総裁のトレーニング方法も調査結果によって決められたものです。
道理でディーラー達は「私達の今はXX年前のあなた達です。彼の講義は私達にとってとても参考になりました。今回のトレーニングはとてもよく組織されています。私達にとって利益は非常に大きいです。」と感心しています。
次は、研修を行うべき組織の仕事です。
組織活動は下記の次元から考えられます。
2、資源の申請/予算:一体いくらかかりますか?まず企業は耐えられる上限を作らなければなりません。そしてトレーニング業界の費用基準を理解して、「コストパフォーマンス」の比較的適切な講師を選びます。
注意が必要なのは、費用が高い場合やトレーニング頻度が高い場合、事前にディーラーを説得して一部の資源を出す必要があります。
また、自社に資源を申請する際には、必ず生産比を上司に分析し、育成後の様々なメリットを描写し、書面にして口頭だけではなく、資源を得ることは難しい。
3、内部の協調:できるだけ指導者を説得して、または指導者の名義(指導者の同意のもと)で内部関係を調整する。
4、講師の選別:専門的な相談機関を探し、専門的、口利きの講師を推薦します。できるだけ講師の授業品質保証手段を得て、またはその試講を聞いて、そして契約書に講師の評価と支払いの連絡先を明記してください。
5、研修設計を審査する:審査時に重点的に設置の対象性に関心を持ち、どの企業に対しても適用される方案なら、直ちに返却する。
6、研修会社と契約する:違約責任を重視する条項は事前に明記して、現場で講師を換えるなどの問題が発生しないようにします。
7、現場組織:開場して案内をし、中場で助教をする。
講師の授業の間に、学生の気持ちを理解して、適時に講師にディーラーの意見や提案をフィードバックして、ディーラーの接待をしっかりと行います。
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