데이터 분석: 미래 소비자의 인터넷 구매 의류에 그런 변화가 있을 것이다

의류 쇼핑 과정: 작년에 비해 소비자들은 온라인을 통해 전체 의류 구매 과정을 완성하는 것을 계속 좋아한다.

의류 조회: 67%의 소비자가 인터넷에서 의류를 조회하기를 원하는데 2020년의 54%와 2021년의 60%보다 현저히 높다.

연구 의류: 71%의 소비자들이 인터넷 연구 의류를 선호하는데 이 비율은 2021년과 비슷하지만 2020년의 65%보다 현저히 높다.

판매 전 문제를 묻는다: 47%의 소비자가 인터넷에 접속하여 판매 전 문제를 묻기를 원한다. 이 비율은 2020년과 비슷하지만 2020년의 36%보다 현저히 높다.

구매: 42%의 소비자가 2020년과 비슷하지만 2020년의 31% 보다 현저히 높다

판매 후 질문을 하는 소비자의 63%가 온라인에서 판매 후 질문을 하고 싶어하는데 2021년의 59%와 2020년의 50%보다 현저히 높다.

같은 옷 환매: 58%의 소비자들이 온라인에서 같은 옷을 환매하기를 원하지만 2020년과 비슷하지만 2020년의 52%보다 높다.

인터넷 쇼핑: 대다수 소비자(58%)는 지난 몇 년 동안 의류를 구매하는 방식에 변화가 생겼다고 답했다.소비자들은 앞으로 쇼핑 방식이 달라질 것으로 보고 인터넷에서 더 많은 의류(47%)를 구매하고, 판촉과 할인 기간에 더 많은 의류(41%), 목적성 있는 구매(40%), 중고 의류(32%), 더 높은 품질/더 오래 입을 의류(30%)를 구매하겠다고 답했다.소비자의 3분의 1에 가까운 34%가 내년에 인터넷에서 더 많은 옷을 구매할 계획이라고 밝혔다.

더 많은 정보는 소비자들이 인터넷에서 옷을 구매하는 데 도움이 된다. 작년에 인터넷에서 옷을 더 많이 구매한 소비자들에게 고객 평론과 평점(53%)이 의류 구매 결정에 도움이 된다고 답했다. 그 다음으로 반품 절차가 간단하다/무료 반품(46%), 상세한 사이즈 제공(45%),의류 구매 결정에 도움이 되는 원단 설명(42%).

온라인으로 몸에 맞는 옷을 고르기: 인터넷 쇼핑에 도움이 되기 위해 대다수 소비자들은 자신의 사이즈와 몸에 맞는 정도를 측정하는 데 도움을 준다고 답했다(52%). 48%는 상세한 사이즈표를 보고 39%는 자신의 사이즈를 측정(또는 알고 있다)하고 27%는 필요한 옷만 구매한다.그리고 몸에 맞지 않는 옷을 돌려주세요.

인터넷 쇼핑 반품: 평균적으로 인터넷 쇼핑을 하는 소비자들은 이미 구매한 옷의 약 22%를 반품한다고 말한다.인터넷을 통해 옷을 반품하는 소비자 중 3분의 2(69%)가 우편으로 옷을 반품하는 것을 더 좋아한다고 답했고, 31%는 오프라인 매장으로 옷을 가져오는 것을 더 좋아한다.

반품이 환경에 미치는 영향: 대다수 소비자(63%)는 반품이 환경에 미치는 영향을 고려하지 않았다고 답했다.소비자의 절반(50%)은 인터넷 쇼핑을 반품하는 것이 환경에 미치는 영향을 의식하면 앞으로 옷을 구매하는 방식에 영향을 미칠 것이라고 답했다. 예를 들어 더 신중하게 주문하는 것(69%), 인터넷 쇼핑을 줄이는 것(40%), 반품하고 싶었던 물건을 보류하는 것(29%), 반품이 아닌 증정/전매하는 것(27%)이다.

인터넷 쇼핑 과정에서의 섬유 함량: 지난해 인터넷 쇼핑을 한 소비자들의 3분의 1이 원단 설명(42%)과 섬유 함량 정보(34%)가 의류 구매 결정에 도움이 된다고 답했다.5분의 2(37%)에 가까운 소비자들은 인터넷 쇼핑을 할 때 항상 혹은 통상적으로 섬유 함유량 정보를 읽는다고 답했다.

섬유 함유량은 인터넷 구매에 매우 중요하다. 대다수 소비자들은 인터넷에서 옷을 구매할 때 섬유 함유량이 옷의 촉감이나 부드러움(68%), 제품 품질(55%), 그리고 옷을 어떻게 관리하는지 이해하는 데 도움을 준다(51%).

중고 의류 시장은 여전히 급증하고 있다. 대다수 소비자(2021년 46%에서 57%)는 이미 혹은 이전에 중고 의류를 구매한 적이 있다고 말한다.소비자의 절반 가까이(46%)는 앞으로 중고 의류를 더 많이 구매할 것이라고 답했다.35세 이하 소비자(53%)는 연상 소비자(41%)보다 앞으로 중고 의류를 더 많이 구매하고 싶어한다.

미국 면화회사의 생활방식 조사(Lifestyle Monitor™)굴러다니는 시장조사 항목입니다.그것은 미국 소비자들의 소비 행위와 태도를 연구하기 위해 100여 가지 문제를 포함한다.매달 온라인으로 미국 소비자들의 의류, 패션, 가구, 섬유 취향 등 과제에 대한 태도와 행동을 조사한다.1994년부터 8만여 명의 소비자가 조사에 참여했는데 60%는 여성이고 40%는 남성이며 연령은 13세에서 70세 사이로 미국 인구의 서로 다른 인종, 소득층, 교육 수준과 지역 분포를 대표한다.미국 면화회사의 중국 소비자 조사 항목은 굴러다니는 조사 항목이다.그것은 100여 개의 문제를 포함하는데 중국 소비자의 소비 행위, 태도와 구매의 모든 방면에 관련된다.2009년 이후 2만 명에 가까운 중국 소비자가 조사에 참여했다.