단독인터뷰 퍼도도 공동창시자, 고급부총재 조가진: 나는 보조금으로 아이폰을 산 사람들이 돌아올것이라고 믿는다
쌍11이 끝난 그날 밤, 소란스러운 것 이외의 퍼도도는 소리를 내지 않았다.이들은 공개서한에서"상응하는 성가비가 없다면 쌍11도 더할 나위 없이 흔한 날일 뿐이다.명절이 아니라 사용자가 명절을 만들어 사용자를 소비하고 있다"고 말했다.
11월 14일, 퍼도도 공동창시자이자 고급부총재인 조가진은 21세기 경제보도 기자와의 독점인터뷰에서"그날 저녁 우리는 새벽 3시까지 회의를 열었는데 쌍11에 대해 가장 많이 토론한 화제는 이전에 내놓은 일련의 책략인데 소비자들은 좋다고 생각하는가?어떻게 개선할 것인가?"
데이터가 답을 줄 것이다.11월 20일, 핀둬둬는 2019년 3분기 재무제보를 발표했다: 2019년 9월 30일까지 플랫폼의 연간 활성 구매자 수는 5억 363만 명으로 작년 동기 대비 1억 508만 명, 전분기 대비 5310만 명 크게 증가하여 상장 이래 가장 큰 단일 분기 성장을 기록했다.이 분기의 영업수입은 75억 139만원으로 지난해 같은 기간의 33억 724만원에 비해 123% 증가되였다.
비록 알리바바, 징둥에 비해 4살의 퍼도도는 여전히 많은 공부를 보충해야 하지만, 그가 먼저 시도한 소셜 + 전자상거래의 모델은 업계에서 광범위하게 모방되고 있다.알리바바 산하의 취합은 작년에 재개된 후,"합단"의 방식을 통해 새로운 사용자를 끌어들이고 있으며, 징둥도 특가 판매에 기반한 애플리케이션 징시를 출시하여 합다도와 긍정적인 경쟁을 형성하고 있다.
베테랑 전자상거래 업계 관찰자 차오레이는 21세기 경제보도 기자에게 핀둬둬가 앞으로 사용자와 상가에 대한 전략적 투자를 지속하고 이윤 양도와 보조금 강도를 계속 확대함에 따라 침하 시장의 소비 잠재력은 계속 방출되고 전 지역 사용자 규모의 빠른 성장을 이끌 것이라고 말했다."소셜 전자상거래 트래픽의 보너스는 여전히 매우 크다. 가장 잘하는 것은 여전히 퍼즐이다. 그러나 그것은 브랜드, 품목, 품질에서 아직 비교적 큰 향상 공간이 있다."
퍼도도 공동 창시자, 고급 부총재 조가진.자료도
소셜 전자상거래 재승유
퍼도도의 공모서에서는 분산형 스마트 에이전트 네트워크로 구동되는'코스트코'와'디즈니'로 자신을 묘사했다.간단히 말해서, 제품과 엔터테인먼트의 결합체보다 높은 가격이다.그것은 사용자의 쇼핑을 끌어들일 뿐만 아니라 강한 상호작용의 즐거움을 제공하기를 희망한다.
"우리는 전자상거래의 유전자도 있고 제품의 유전자도 있다.중국 십수억 명은 분명히 많은 다른 수요를 가지고 있다.단순히 높은 것으로 평가할 수는 없다. 다만 우리는 다른 사람들에 대해 일정한 마케팅 전략의 구분이 있다"고 자오자진은 설명했다.
또한 강력한 제품 유전자 때문에 모바일 인터넷에서 충분한 배당금과 영양분을 얻을 수 있다.업계인사는 다음과 같이 분석했다. 규모를 형성하는 새로운 전자상거래모델로서 퍼도도는 업종에 대한 계발이 거대하다.같은 시기에 웨이상 모델이 흥기하든, 왕훙 전자상거래, 회원 전자상거래를 막론하고 모두 소셜 전자상거래에 대해 여러 가지 시도를 했지만 모두 반향이 평범했다."이 모델의 본질은 파편화된 것이다. 퍼즐의 굴기는 우연한 현상이 아니다."
100억 보조금의 모델을 통해 퍼도도는 전환하고 있다.전자상거래의 승유 전쟁은 피할 수 없다.10월 11일, 국미는 정식으로 공식기함점을 출시하여 퍼도도브랜드홀의 또 하나의 중량급브랜드로 되였다.현재 궈메이핀둬둬의 공식 플래그십 스토어는 총 127개의 상품을 오픈하여 컬러TV, 세탁기, 냉장고, 에어컨 등을 포함한 대가전 품목을 커버하고 있다.
이는 샤오미, 당당, 왕이엄선 등 플랫폼 외에 핀둬둬에 입점한 또 하나의 유명 전자상거래 플랫폼이기도 하다.사실 틈바구니에서 생존하는 제3제대 전자상거래도 전환을 계획하기 시작했다.운집 창시자 겸 CEO 소상략은 최근 한 공개서한에서 운집은 한창 자신의"회원전자상거래"의 핵심위치를 강화하고있는데 이는 새로운 코스이며 미래"소셜전자상거래"의 주류형태라고 밝혔다.
수년간 패션 쇼핑 플랫폼을 주력해온'버섯거리'에서도 자신을 소셜 전자상거래로 재정의했다.그러나 전환이라기보다는 생존의 길이다.버섯 거리의 평가액은 일찍이 30억 달러에 달했다.2018년 상장 첫날까지 시가총액은 15억 달러로 떨어졌다.11월 19일 현재 시가는 2억 2300만 달러에 불과하다.핀둬둬는 2019년 2분기 실적 발표 후 주가가 70% 이상 치솟아 시가총액이 단숨에 바이두를 앞질렀고, 심지어 징둥을 제치고 중국 시가총액 2위의 전자상거래 플랫폼이 되기도 했다.
그 원인을 따져보면 인터넷의 발전추세에 순응했다고 말할수 있다.이에 앞서 싸이디고문주식유한회사 총재 손회봉은 21세기경제보도기자에게 미단, 좁쌀, 퍼도도궐기의 배후에도 큰 시대적배경이 있다고 분석했다."이 세 기업은 모두 2010년에 설립된 후 모바일 인터넷 시대에 탄생했다. 그 자체로 모바일 인터넷 유전자를 갖추고 있다. 이로 인해 그들은 발전 전략 방면에서 파편화, 탈중심화, 장면화의 모바일 인터넷 특징에 더욱 적응하게 되었다."
2019년 9월 30일 현재 플랫폼의 연간 활성 구매자 수는 5억 363만 명으로 작년 동기 대비 1억 508만 명 순증가했다.-자료 사진
다음 4년의 도전
11월 20일, QuestMobile이 발표한 보고에 따르면 올해 쌍11 당일 도합 6억 6000만명의 소비자가 이동쇼핑업종에서"손을 다지고"각 큰 전자상거래플랫폼 DAU (일 활동사용자) 가 급증했는데 그중 휴대폰타오바오 DAU가 4억 6000만명, 퍼도도가 2억 2000만명에 달했다.후자의 숫자는 작년보다 84.8% 상승했지만 타오바오와는 여전히 격차가 있다.현재 시장 침체는 전자상거래 거물들이 성장하는 새로운 엔진이 되었다.알리바바, 징둥의 최신 재무제보는 모두 시장 침하가 실적 성장에 무시할 수 없는 역할을 했다고 강조하고 있다.
QuestMobile 보고서는 올해 쌍11, 전자상거래의 플레이에서 뚜렷한 변화는"어떻게 더 많은 물건을 팔 것인가"에서"어떻게 더 적합한 상품을 소비자에게 추천할 것인가"로 바뀌었는데, 이는 전자상거래 업계의 과거 판매 논리와 트래픽 사고에 대한 반성과 행동이라고 주장했다.이런 사유의 지도하에 전자상거래의 배포론리는 큰 변화를 일으켰으며 전통적인 전자상거래의"사람이 물건을 찾는"본질은 생방송, 짧은 영상과 사교관계사슬시대에"물건이 사람을 찾는"것으로 변하여 론리가 전면적으로 승격되였다.
"우리는 일부 업종의 큰 표품에서의 가격은 그런대로 괜찮았다. 적어도 전반 인터넷을 최저로 하고 많은 사용자들의 호평을 받았다. 이는 내가 가장 잘했다고 생각하는 부분이다.좋지 않은 점은 우리가 일부 편소대중의 수요에 대해 아직 발굴하지 못했다는 것이다.일부 편풍격화의 수요에 대해 우리는 아직 만족하지 못했다.앞으로 더 좋은 표현 방식을 시도할 것"이라고 말했다.조가진은 다음과 같이 피로했다. 례를 들면 복식에 한복과 같은 상품을 증가하는것은 사실 판매수치를 보러 갈 필요가 없다. 사용자의 수요가 만족되면 수자는 자연히 올라갈수 있다.
물론 짧은 시가파동과 쌍11수치는 모두 전자상거래업종의 현황을 전면적으로 보여줄수 없다.미래에 대해 퍼도도는 또 많은 도전에 직면했다. 자본시장이 관심하는 류량, 사용자, 생태 등 문제에서 다음은 조가진과 21세기 경제보도 기자의 독점대화이다.
"21세기": 쌍11기간에 매 플랫폼마다 각기 일부 보급과 판촉이 있었다.왜 사용자들은 당신들이 공유하는 것을 돕기를 원합니까?
조가진: 2015년부터 퍼즐을 시작했을 때 우리는 전반 인터넷에 변화가 생겼고 이동화의 속도가 특별히 빠르다는것을 발견하였다.이 과정에서 사용자의 이동은 사실 특징이 있다는 것을 알 수 있다.례를 들면 초기에 당신은 PC시대에 반드시 컴퓨터가 있어야 한다고 보았는데 이것이 바로 사용자에게 문턱을 설정한것이다.모바일 인터넷이 되면 모든 사람이 스마트폰을 가지고 사용자가 대규모로 모바일 인터넷에 들어가면 새로운 특징이 생겨나고 쇼핑, 오락, 게임 등을 포함한 새로운 수요가 탄생할 것이다.
구세대의 전자상거래는 검색에 기초하고 새로운 전자상거래는 사교에 기초한다.그러므로 새로운 모식은 이전에 기존의 전통적인 인터넷권지의 개념을 타파한것이다.내가 보기에 사교의 본질도 오락이고 이 부분의 사용자들도 동시에 아주 큰 쇼핑수요를 갖고있다.현재 중국의 모바일 인터넷 사용자는 이미 11억이지만 인터넷 쇼핑 사용자는 6억여 명에 불과하고 4억여 명의 사람들이 쇼핑을 하지 않고 있다. 우리는 이 두 가지를 결합하면 반드시 공간이 있을 것이라고 믿는다.
"21세기": 사교는 퍼도도의 성장에 결정적인 역할을 하지 않았는가?이와 동시에 외계에서도 줄곧 이런 게임과 공유가 도대체 사용자체험을 해쳤는가 하는 의문이 있었다.
조가진: 퍼도도는 반드시 이 시대에 탄생한 큰 배경이다. 큰 배경이 없이 퍼도도의 탄생을 이야기하는 것은 확실히 좀 이상하다.일부 공유가 사용자에게 미치는 영향에 대해 말하자면, 여전히 데이터를 가지고 말해야 한다.사실 우리는 매일 과수원에서 100만 근 정도의 과일을 보내는데, 보조금을 통해 약 200여만 대의 아이폰을 팔았다.어떤 판촉과 상호작용이든 우선 진짜 할인인지 아닌지를 봐야 한다.소비자를 속였습니까?만약 우리가 확실히 소비자들이 정말 실속있고 저렴한 제품을 구매할수 있도록 한다면 그들의 핵심적인 수요를 만족시킬수 있다.
둘째, 우리는 공유하는 방식을 통해 사용자의 문턱을 낮췄고, 그들도 사실 놀면서 할인을 받을 것이다.우리는 소비자가 실속도 있고 즐거움도 있기를 바란다. 그는 또 재미있다고 생각하면서 놀면서 물건을 산다.만약 네가 정말 할인을 한다면, 모두들 이것이 방법이라고 생각하지 않을 것이다.
"21세기": 마케팅 비용으로 말하자면, 이런 사교 방식이 도움이 되는지, 내부에서 비용을 계산한 적이 있습니까?
조가진: 재보에서 우리의 모든 새로운 사용자를 끌어들이는 원가를 볼수 있는데 우리의 원가는 우상에 비해 확실히 적지 않게 낮다.그 이유에 대해 말하자면, 단지 우리의 제품 운영과 관련이 있는 것이 아니라, 전체 퍼즐 종과 관련이 있다.전통적인 전자상거래는 인터넷 상업 부동산에 해당한다. 빌딩을 짓고 많은 상인을 불러들여 사용자가 들어오고 사람이 물건을 찾도록 했다.많은 논리는 물건이 사람을 찾는 것이다.우리는 본질적으로 다르다. 우리는 모두가 함께 발기하고 함께 놀러 가도록 격려하는 것이다. A가 B를 데리고 들어오면 원가가 낮아진다.모바일 인터넷 시대도 사실 몇 년 되지 않았고, 그 뒤에는 아직 매우 큰 공간이 있다.
"21세기": 퍼도도의 사용자 초상화, 타오바오 징둥과 비교한 차이는 어디에 있습니까?
조가진: 갈수록 많은 사용자들이 이동인터넷사용자로 되여 이전의 PC인터넷의 문턱을 타파하고있다.예전에는 노인네 집에서 컴퓨터를 사용하기가 어려웠지만, 지금은 위챗에서 물건을 사는 것이 아주 간단하다.우리의 사용자 분포는 중국의 인구 분포 추세와 사실 매우 가깝다. 예를 들면 1선 도시의 사용자를 합치면 1억 명을 넘지 않는다. 나머지 거의 13억은 모두 다른 2, 3, 4선 도시이다. 1선이 차지하는 비중은 10% 도 안 된다.
이전의 많은 전자상거래가 건드리지 못한 사용자들은 확실히 우리의 사용자가 되었다.우리의 APP 전체의 구매 링크도 매우 짧다. 바로 원가와 효율을 향상시켜 구매를 매우 간단하게 하는 것이다.
또한, 우리의 사용자 중 여성이 더 많아야 하는데, 대략 50% 를 넘었다.
"21세기": 당신들은 게임에서 많은 경험을 참고했습니까?
조가진: 오락은 인류의 아주 중요한 수요입니다.당신이 게임에서 얻은 만족감, 쾌감과 존중은 사실 한 쇼핑앱에서도 마찬가지로 수요된다.그러므로 우리는 제품을 설계할 때 오락, 사교 등 사용자의 다양한 수요도 고려한다.그러나 쇼핑의 출발점에서 볼 때, 우리의 가장 중요한 것은 사용자의 새로운 수요를 만족시키는 것이다. 예를 들면, 당신은 오늘 핸드폰을 사려고 하는데, 바로 갈 수도 있다. 이것이 바로 목적성 수요이다. 그러나 인류의 많은 부분의 쇼핑 수요는 비목적적이다. 아마도 친구와 쇼핑을 하다가 마침 보았을 것이다. 단지 함께 단체로 사서 집으로 돌아갈 수도 있다. 그러나 우리는 마침 이 부분의 수요를 만족시켰다.
"21세기": 사실 전자상거래와 게임의 결합은 이전에 플랫폼도 많은 원가를 투입했는데 무엇때문에 퍼도도는 이런 점을 찾을수 있는가?
조가진: 첫째, 우리는 오락의 수요를 비교적 순수하게 한다.당신이 순수하게 할수록 소비자들은 자발적으로 물건을 사는 것을 좋아하고, 그것은 부가적인 물건이 된다.우리의 모든 사고방식은 들어오면 반드시 물건을 사야 한다는 것이 아니라 사용자를 즐겁게 하는 것이다.둘째, 미래, 순수 전자상거래 APP, 그것은 반드시 트래픽 병목에 부딪힐 것이다. 당신이 오락 장면을 추가한 후, 사실 당신은 당신의 제품을 좀 더 크게 만들 수 있다.그는 단순한 쇼핑이 아니니 너는 들어와서 놀아도 된다.
또한, 우리는 오락을 더욱 직접적으로 한다. 당신이 보기에 우리의 모든 오락 제품은 플랫폼의 메인 스테이션 안에 있고, 사용자의 상호작용은 그런대로 괜찮다.즉, 우리는 정말 오락을 비교적 높은 위치에 두었다. 우리는 소비자가 혼자 게임을 하는 것을 원하지 않는다. 오히려 그가 더 많은 파트너와 함께 놀 수 있기를 바란다. 마지막에 집단 효과를 일으킨다. 본질적으로 여전히 사용자 간의 상호작용을 증가시킨다. 사교 도구는 단지 우리가 이런 효과를 확대하는 것을 도울 뿐이다.
"21세기": 퍼도도는 얼마나 큰 원가를 투입했는가?례를 들면 사용자들이 클릭한후 100원의 현금을 획득하는데 도움을 주는데 이 새로운 원가는 좀 너무 큰가?
조가진: 이 제품들을 설계할 때 우리는 모두 고려를 거쳤습니다.모든 제품을 그가 충분히 많은 상호작용을 할 수 있는지, 충분히 많은 사교효과를 낼 수 있는지, 이런 것들은 모두 전문적으로 설계하고 개발해야 한다. 일반적인 물을 주거나 돈을 받는다고 해서 사용자가 만족할 수 있는 것은 아니다.부동한 제품에서 사람마다 오락에 대한 수요가 다르다. 많은 사용자들은 틀에 싫증이 나서 직접 100원의 현금을 받기를 좋아한다. 우리는 단지 부동한 사람들을 대상으로 부동한 게임과 푸시를 연구개발할뿐이다.
이 제품이 최종적으로 우리를 도와 새로운 사용자를 끌어들였든, 사용자의 쇼핑을 촉진시켰든, 심지어 사용자의 우리에 대한 호감도를 높였든, 이것은 모두 그것의 부가가치이다.
"21세기": 상인과 사용자 사이의 문자메시지에 대해 퍼즐의 상인은 상대적으로 많이 적은가?그들의 적극성이 부족하기 때문입니까 아니면 다른 원인입니까?
조가진: 우리는 지금 많은 도구가 플랫폼급이고 과수원을 많이 하고 현금을 많이 받는 이런 것들은 모두 플랫폼과 사용자 사이의 사용자입니다.미래에도 일부 플랫폼의 도구를 상인들에게 개방하여 그들이 스스로 소비자와 상호작용하도록 할것이다.상호작용을 장려하는 응용이 있는데 지금 우리는 이미 하고있다.그러나 현 단계에서 일부 큰 브랜드 상인들은"2선 1"을 요구받을까 봐 사용자에게 직접 문자 메시지를 보내는 것을 더욱 꺼린다.
"21세기": 모두가 매우 관심하는 보조금 문제를 말하자면, 2014년 징둥과 알리바바가 상장된 이후 업계의 경쟁은 더 이상 순수한 가격 전쟁이 아니라 상대적으로 이성적인 경쟁으로 돌아갔다.무엇때문에 퍼도도는 이 절점에서 100억의 보조금을 내놓아야 하는가?가격 전쟁은 얼마나 지속될 수 있습니까?사용자가 저장할 수 없으면?
조가진: 주로 네가 어떻게 보충하느냐에 달려 있다고 생각해.당신이 보충한 방향은 무엇입니까?만약 보조금이 단지 거래액을 끌어올리기 위한 것이라면, 이 방향과 전략은 옳지 않다.우리는 진실한 사용자의 수요를 보조해야 한다고 생각한다. 그들이 사고 싶은 물건을 보충하기만 하면 당신은 수요점을 보충한다.
예를 들어, 우리는 아이폰에 보조금을 지급하는데, 70% 는 가라앉은 시장에 팔렸고, 소비자에게는 좋은 일이다. 왜냐하면 그는 소비 업그레이드를 하고 있기 때문이다.또 우리가 보조금을 주는 농산물 중 70% 가 도시에 팔렸다.도시의 사용자들에게도 좋은 느낌을 준다.이런 상황에서, 나는 우리가 그들의 문제점을 해결하고 있는 한, 그 뒤의 보존율 지표는 틀림없이 좋을 것이라고 생각한다.
"21세기": 아이폰 사용자에게 한 건당 최소 300위안 이상을 보조하는데, 이 돈은 매우 많이 썼다고 할 수 있다.70% 가 가라앉은 시장 사용자의 손에 들어간 이상, 당신들은 다시 이 사람들을 돌아보지 않을 것입니다. 그의 뒤에는 여전히 다른 물건을 많이 산 적이 있습니까?아니면 내가 많은 보조금을 받고 와서 아이폰을 사고 나는 갔을까?한 가지 결과를 초래한 것은, 많은 보조금이 있으면 내가 사고, 싼 것이 없으면 나는 오지 않는다는 것이다.결국 가장 근본적인 경쟁력은 무엇인가?
조가진: 몇 가지 측면으로 이 문제를 볼 수 있습니다. 첫째: 반드시 사용자가 사고 갈 것입니다. 이것은 분명히 존재합니다. 나는 부인할 수 없다고 생각합니다.둘째: 우리는 한 사용자가 퍼즐을 재인식할 수 있기를 희망합니다.례를 들면 한 사용자, 그가 이전에 사러 온것은 옷, 가구 같은 상품으로서 일부 브랜드나 첨단과학기술상품을 많이 사는데 대해 우려가 존재할수 있다.나는 보조금을 통해 그에게 아이폰을 한 번 사라고 했다. 만약 그의 체험이 좋다면 앞으로 이 분류의 문이 열리게 될 것이다. 그는 앞으로 가전제품, 가구 등 제품을 다시 사면 걱정하지 않을 것이다.
또 하나는 1, 2선 도시의 사용자이다. 그는 천연적으로 브랜드 상인의 고급 제품에 대한 수요가 있다. 내가 만약 그가 비교적 적합한 가격과 좋은 체험으로 그가 원하는 상품을 살 수 있다면.그가 아직 오든 안 오든 나는 퍼도도에 대한 소비자의 인식이 좀 바뀔 것이라고 생각한다.우리의 최종 목표는 사용자의 더 많은 수요를 만족시키기를 희망하는 것이다. 옷을 살 뿐만 아니라 가정을 살 때도 휴대폰, 디지털, 가전제품, 가구를 사야 한다.
"21세기": 이것도 퍼즐 플랫폼 업그레이드의 한 과정이지 않습니까?퍼즐에 대한 사용자들의 익숙한 인상을 깨뜨릴 수 있습니까?
조가진: 1선, 2선의 소비자들이 갈수록 많아지면서 퍼도도를 접수하기 시작했다. 나는 지난번 재보수치를 기억한다. 우리의 48% 의 GMV는 1선, 2선 도시의 사용자로부터 왔다.1, 2선 도시의 사용자가 갈수록 많아지고 있다. 이 부분의 사람들의 수요를 만족시키기 위해 나는 반드시 브랜드화를 해야 한다.만약 그가 사고 싶은 물건을 살 수 없다면, 그것은 틀림없이 플랫폼의 잘못이다.
이밖에 우리는 사용자의 수요가 다원적이라는것을 인식해야 한다. 19.9원의 슬리퍼를 살수도 있고 1만원의 휴대전화를 살수도 있으며 동시에 9.9원의 애플을 살수도 있다.너는 그가 고소비인지 저소비인지 판정하기 어렵다.그러나 우리는 그가 퍼즐에서 해람의 수수께끼 같은 것을 살 수 없게 할 수 없다.이것은 우리가 일부러 업그레이드하려는 것이 아니라, 우리 플랫폼의 사용자들이 이 수요를 가지고 있기 때문에, 우리는 사용자의 수요를 만족시키기 위해 반드시 그들에게 상품을 제공해야 한다.
"21세기": 판매량으로 볼 때 보조금은 당신들의 전반 3C, 휴대폰품종의 판매를 이끌었는가? 당신들의 SKU에 대해 개선되였는가?
조가진: 우리의 놀이는 전반 휴대폰업종에 대한 개변이 아주 크며 기타 브랜드도 주동적으로 보조금을 주고 피드백도 모두 괜찮으며 이끄는 관련 품목의 성장속도가 아주 과장되여있다.우리의 초심은 경쟁하러 가는 것이 아니다. 그러나 경쟁이 있는 이상 소비자는 반드시 이익을 얻을 것이다. 나는 업계에 있어서 영향은 긍정적이라고 생각한다.
"21세기": 나는 해외에서 발송된 많은 상품을 보았는데, 당신들은 어떻게 정품이라고 보장합니까?이 채널은 무엇입니까?
조가진: 우리는 해외구매의 상가회사에 대해 아주 엄격한 심사를 갖고있는데 개인대리구매는 상점을 열수 없고 자질에 부합되여야 입주할수 있다.우리는 인터넷에서 가장 엄격한 가짜상품 처벌 조항을 제정했는데, 가짜는 하나에 10을 배상하라고 한다.당신이 가짜를 팔았는데, 우리는 소비자에게 10배를 배상하고, 상인은 이 차수의 모든 소비자에게 전부 배상해야 한다.
례를 들면 당신은 오늘 어떤 상품이 가짜라고 고발했는데 플랫폼측도 고발자뿐만아니라 고발자와 같은 차수의 1000명의 소비자를 고발할수 있으며 그가 고발하든 말든 우리는 주동적으로 배상한다고 인정했다.이 보증금의 문턱은 국내 상가보다 훨씬 높다.
"21세기": 퍼도도가 이렇게 많은 보조금을 증가시켰는데 어떻게 리윤이라는 이 일을 고려할것인가?손실을 통제할 수 있습니까?
조가진: 퍼즐이 아직 젊기 때문에 우리는 겨우 4살이에요.아마존, 알리 같은 회사들의 이익은 적어도 10년 동안 계산된 것이라고 볼 수 있다.우리는 여전히 먼저 사용자 규모를 확대하여 사용자의 수요를 만족시키는 것이 현재의 주요 방향이다.이윤이라는 일은 잠시 조급해하지 않는다. 이것도 전체 이사회와 회사의 공통된 인식이다.
"21세기": 핀둬둬는 상가의 서비스 비용, 수수료 마케팅 방면에 대해 일부 계층이 있습니까?
조가진: 지금은 모두 제로 커미션이에요.우리의 전체 플랫폼의 채널 원가는 전체 네트워크에서 가장 낮다. 아마도 상인은 원래 다른 전자상거래 플랫폼의 트래픽 원가가 30% 일 것이다. 현재 우리는 상인이 이 30% 를 소비자에게 이윤을 양도할 수 있기를 바란다.상인들의 총 투입은 증가하지 않고 오히려 더 좋은 판매량을 가질 수 있다.또한 사교가 새로운 사용자를 얻는 비용은 전통적인 방식보다 확실히 싸다.대조적으로, 100 위안은 100 명을 유치 할 수 있지만, 전통적인 채널에서 광고를 하는 비용은 절대적으로 그 이상이다.
"21세기": 퍼도도가 창도한 저가책략에 따라 앞으로 돈을 벌려면 어떻게 벌어야 하는가?
조가진: 전자상거래의 전반 상업구조에 이미 변화가 일어났는데 우리는 다른 사람이 걸어온 길을 다시 걸을 필요가 없다. 이 시대의 특징에 부합되지 않는다.현재의 모바일 인터넷은 이미 경계를 깼기 때문에 건물을 지어 브랜드를 끌어들이는 것은 이미 적합하지 않다.그래서 우리는 어떻게 기존의 생태에서 제품과 모델의 혁신을 계속할 것인가를 생각하고 있다.
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