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직장 소통은 좋은 습관을 길러야 한다.

2016/9/17 21:13:00 17

직장소통습관

직장 소통은 단순하고 명확하고 고효, 틀림없는 목표를 목표로 삼고, 신중과 객관을 원칙으로, 구체적인 기교에 대해서는 구체적인 상황을 봐야 한다.

생활 속의 소통은 천연적인 신뢰와 케미가 있는 것 같지 않다. 그렇게 주의하지 않는 방식도 쉽게 오해가 되지 않는다. 직장에서는 상대적으로 낯선 사람에 직면해야 하며, 더 많은 기교와 규칙이 필요하다.

나는 이 방면에서 많은 잘못을 저질렀기 때문에 약간의 교훈을 얻었다.

귀납해 보면, 주로 아래의 몇 가지 항목이 있다.

동일한 단어와 구식이 다른 사람에게서 표현한 것은 다른 뜻으로 나타날 수도 있고 같은 뜻과는 다른 단어나 구식으로 표현할 수도 있다.

일반적으로 고도의 전문화 작업이라면, 이런 경우는 흔히 볼 수 있다. 모두가 같은 말체계를 채택할 수 있기 때문이다. 소통이 장기간 함께 일하면 서로 다른 용어와 소통 방식을 채택해도 상대방의 뜻을 이해할 수 있기 때문이다.

하지만 항상 다른 배경과 낯선 사람들과 사귀는 사이라면 자신이 표현하고 싶은 것과 상대방이 받는 정보가 일치하는지 주의해야 한다.

이 문제를 해결하는 요점 중 하나는 공인 불의의 개념과 표현방식을 채택하고, 뚜렷한 색채, 시대적 색채, 지역 색채의 단어와 문장을 가지고 있지 않고, 전공 외의 사람이 전문적인 용어를 사용하지 않고, 나이가 많은 사람은 인터넷언어나 어의로 바뀌는 단어를 사용하지 않는다.

불의를 피하는 또 다른 요점은 직접적이고 정면적인 구식을 채택하는 것이며, 예를 들면 진술구, 기사구 등이다.

직장 소통 중 몇 가지 구식의 사용은 매우 신중해야 하며, 의리가 생기기 쉬울 뿐만 아니라 상대방의 정서를 상해 모순을 유발할 수 있다.

이러한 가장 전형적인 것은 반문문구로, 사람들은 자신의 본뜻을 강조하기 위해 이해력이 부족한 소통 대상에 직면할 때, 반대로 상대방이 표현하고 싶은 의도를 잘 이해할 수 있다. 그리고 누구든 반문할 때면 무례한 감정이 생기기 어렵다.

이 점을 깨닫고 난 이후로, 나는 결코 직업과 관련된 내용을 반문할 필요가 없다. 부하에게 직면하더라도.

또한 오해를 불러일으키기 쉽고 은밀한 비유, 쌍관, 조화, 반의 등 구식 또는 수사 수법, 이런 언어기교가 유머 감각을 표현하는 동시에 소통 내용에 대한 오해를 가져왔다.

직접적인 긍정적인 구식의 다른 의미를 채택하는 것은 자신의 정서 때문에 무심코 강조하거나 표현하고 싶은 뜻을 억제하거나, 어떤 것은 이성적으로 효과적인 소통에 도움이 되지 않는다.

잘못된 표현을 제외하고는 소통 중 오류를 이해하기 쉽다.

가장 흔한 이해 원인 중 하나는 상대방의'말의 외음'을 생각하고 있다. 상대방이 어떤 의미를 표현할 때, 어떤 입장에서 말하는지, 어떤 목적을 이루고 싶느냐를 의식적으로 생각하게 된다.

인간관계의 복잡한 직장에서는 자기보호의 유효한 방식을 잃지 않는다. 동시에 직장에서의 소통은 대부분 복잡하지 않았고, 상대방이 표현하고자 하는 의미 자체다.

상대방의 입장과 의도를 너무 빈번히 추측해 불신과 고립적인 심리 분위기에 빠지기 쉬우며 많은 오해를 불러일으킨다. 그러나 사실 자체에 소통을 하면 더욱 쉽게 신뢰를 얻을 수 있다.

한 발자국 물러서면 상대방과 자신과의 신뢰가 부족하다면 우리는 상대방의 입장과 의도를 마음속으로만 헤아리고 의사소통 과정에서 상대방의 의사소통 자체에 대응해야 한다고 말했다. 그렇지 않으면 자신이 그 심기 깊은 사람이 되었다.

잘못을 이해하는 것은 상사의 정보를 접수하는 과정에서 자주 나타난다.

많은 때 보스 아이디어 점프성이 강하고 표현할 때 또렷한 조리가 있는 것은 아니다. 더 이상 쓸데없는 정보가 섞여 지령을 받는 부하의 안개수를 받아들이거나 상사의 의도를 이해하는 것으로 알고 있지만 실제로는 편차가 크다.

사후 잘못을 집행하면 상사는 자신이 분명하지 않다고 인정하지 않고, 부하가 잘못을 이해하거나 집행하는 것을 탓할 뿐이다.

이 계발 을 받 고 나 는 부하 에게 통지 나 배치 작업 작업 작업 작업 을 할 때 최선을 다하다: 첫째, 한 번 만 한 주제, 둘째, 두 번째, 뚜렷한 숫자 로 조리, 셋째, 텍스트 또는 서면 형식 을 채용 했 다.

상사의 통지나 업무를 접수할 때 의사소통을 마치고 상대방의 뜻을 확인하는 것이 좋다. 만약 "" × 총괄, 이해가 안 된다면 / 통지해 주십시오 * 1,...

두 번째,...

셋째

그렇습니까? 괜찮다면 제가 이것으로 집행했습니다./통지하겠습니다."

옳든 옳든 옳든 옳든 옳든 옳든 옳지 않다

직장

중의 기피.

상급적 소통을 통해 정상상사의 불평을 초래할 수 있다. 직급상사의 뜻에도 불구하고 월급소통의 부하들에게 암암암리에 장애를 설치할 수 있다. 또한 상사의 상사가 일부 월급소통을 이용한 직원을 잠시 이용할 수 있지만, 속으로는 이 직원들에게 심각한 불신이 생길 수 있다.

반면 하급적 소통은 직접적으로 부하의 권위를 손상시키고 그 부서 내부의 권력구조와 업무배치를 어지럽히고 전체 조직의 관리 구조에 영향을 끼쳐 장기적으로 볼 때 폐폐폐는 이보다 크다.

따라서 만약 만약 하급적 의사소통을 해야 한다면 최소한의 필요시 일선 상황을 일방적으로 파악하는 것 (태도를 경청하지 않는다) 이라고 생각한다.

그러나 부처 의 소통 에 주의해야 하는 방법 은 장기적 협력 이 형성된 것 이 아니다

습관

그렇다면 외부 부처가 협조를 필요로 할 때는 상대 부서의 책임자를 통해 직접 업무내용을 전달하는 것이 좋다.

어느 회사 내부에서도 부정적인 정보나 쓸데없는 정보가 떠돌고 있다. 회사 투자항목 실패, 불리한 시장 변화, 고위층의 정치 투쟁, 각종 스캔들 루머 등이다.

동료가 큰 입으로 삼고 싶거나, 하루 종일 헛소문을 퍼뜨리는 몰골로 여겨지지 않으나, 영원한 정치적 정확한 회사 활동 게시판으로 간주하는 등 부정적인 정보를 처리하는 기교가 매우 미묘하고, 몇 가지 원칙을 참고할 수 있다.

부하에 대해 들은 것은 아랫사람의 진실한 생각을 이해하기 위해서다. 불평과 루머의 방식으로 표현한다. 군심을 어지럽히는 것은 물론 산하 잠재의식에서 회사에 불만을 주는 암시나 격려가 된다.

평급에 대해서는 듣지 않는다. 지도자가 보기에 평급간에 전달되는 부정적인 정보는 듣기만 하면 태도이고, 하물며 많은 시간에 들어도 토론과 평가에 참여하지 않을 수 없기 때문에 아예 묻지 않는 편이 낫다.

맞다

상급

여과후 상급 반영상황과 문제는 업무 직책 중 하나에 도움이 되며, 상사가 전체를 더 잘 통제하는 데 도움이 되며 신뢰할 만한 상급자가 부하 중 부정정보가 많다고 말했다. 조기 발견과 해결에 도움이 되기 때문에 상진을 거스르는 데 도움이 된다. 그러나 일부 부정정보는 상사 본인이나 가까운 사람들이나 상사가 나쁜 소식을 듣고 싶지 않다면 바로 올릴 필요가 있다.

거절을 못하는 사람은 결국 팀의 노황우: 작업량이 가장 큰 것은 단순히 무의미한 일을 하고, 야근이 가장 많이 힘들지만 아무런 공로가 없다.

작업 임무 중 일종의 쓰레기 작업은 어쩔 수 없이 할 수 있지만 성과가 생기지 않고 성장에 도움이 되지 않고 많은 시간을 소모하고 있다.

쓰레기 업무의 출처는 주로 두 종류: 어떤 사람이 노동자를 마음대로 하는 것을 보고, 안정을 발휘하여, 항상 많은 일상 업무를 그에게 맡길 수 있으며, 항상 그의 작업량은 이미 얼마나 많은 것을 잊고, 두 사람은 가끔 어떤 사람을 찾아 간단한 직업을 도와주고, 그 사람이 도움을 주는 것을 발견하고, 그 사람은 매우 기꺼이 원가를 도왔다.

수렁에 푹 빠져 있을 때면 이미 빼기가 어려우니 거절하기는 일찌감치 일찌감치 해야 한다.

가끔씩 두 번의 분외 쓰레기 작업은 부담이 되지 않지만 세 번 넘으면 단호히 거절해야 한다.

효과적인 방법은 이러한 안배나 요청을 받을 때 상대방의 시간 배치 및 그 중 한 가지의 중요성을 명확하게 알려 상대방의 어려움을 느끼게 하는 것이다.

물론, 이렇게 하는 전제는 자기 자신만의 계획이다. 원래 할 일이 없었다면, 혹은 자신의 시간에 엉망진창이 되었다면, 다른 사람들이 자기를 공구로 삼는 것이 당연하다.


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