전기 판매자는 주의해야 하는 18시에 도와드리겠습니다.

하나님, 모두가 아는 이치입니다.

질소는 바로 우리의 약속이다!

1. 모든 전화의 중요성을 의식해야 한다. (대고객일 수 있다)

2. 당신은 1분 안에 상대방을 좋아해야 한다. 거부할 마음이 있으면 안 된다.

3. 자신을 좋아하는 것

(자신 있고 감상)

4, 수신 시, 감사합니다

5, 얼굴에 웃음을 띠다

6.

(소리 5회 넘으면 안 돼, 미안하다는 말 3회 이하 전화

7, 상대방의 이름을 꼭 알려주세요 (회사 이름)

8 、꼭 그 말에 대한 성명 (회사 이름)

9. 수선할 때 원고 (전화번호가 틀리지 않도록)

10, 상대방의 수신 확보 후 접수선 (또는 수신)

11. 상대방이 묻는 질문에 무식답 (회전, 상대방이 기다리지 못하게)

12, 만약 고소 전화 라면 상대방 의 고소 내용 을 똑똑히 들어야 적극 적 인 해결 방법 이 있다

13. 고객의 언어나 글자를 최대한 사용하기 (이렇게 하면 객실이 친절하게 느껴진다)

14. 상대방의 입장에 서고, 자신의 입장에만 서지 말고 (적당히 상대방에게 건설)

15. 너는 차라리 이 서류를 받지 않을 지언정 손님을 빠뜨리지 마라. (할 수 없는 그의 요구를 사실대로 상대방에게 말해라)

16 、분명하다 、약속의 중요성

17, 태도는 성공의 어머니 (웃음, 웃지 않고 상대방이 느낄 수 있다)

18, 어떤 일을 하든, 정서가 가장 큰 킬러!

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타인 소개: 제3자가 서로를 모르는 양측의 이견과 소개하는 일종의 소개방식이다.

다른 사람을 소개하는 것은 일반적으로 양방향으로 소개될 것이며, 곧 소개자 쌍방이 각자 한 차례 소개한다.

다른 사람을 소개하는 타이밍: 다음 상황을 만나면 소개할 필요가 있다.

1. 가족과 외출, 가족을 만나는 동료나 친구.

2, 본인의 접대 대상은 모르는 사람을 만났고, 상대방은 또 인사를 했다.

3. 집에서 혹은 사무실에서 서로 모르는 손님이나 방문자를 접대하다.

4. 누군가가 어떤 방면의 교제권에 가입할 계획이다.

5. 타인을 소개하는 초청을 받다.

6. 상사, 어른, 내빈을 함께 할 때, 모르는 사람을 만났고, 상대방은 또 자신에게 인사를 했다.

7. 친구와 함께 친척과 친구를 방문하러 간다.

다른 사람을 소개하는 순서:

타인을 소개할 때 반드시 존자의 우선적인 규칙을 준수해야 한다.

젊은이를 연장자에게 소개하고, 직무고자에게 소개하고, 쌍방 연령, 직무가 상당하면 남성에게 소개하고, 가족을 동료, 친구에게 소개하고, 미혼자를 기혼자에게 소개하고, 나중에 먼저 소개한 사람을 소개한다.

소개할 때 주의사항:

1. 소개자 소개자 소개자 소개를 하기 전에 양측의 의견에 대해 반드시 구걸하지 말고, 언급하지 말고, 매우 당돌해 보이며 소개자 에게 손을 쓸 수가 없다.

2. 소개자가 소개자에게 누군가를 알아볼 의도가 있는지 묻는 질문에 거절해서는 안 되며 흔쾌히 응낙해야 한다.

정말 싫을 때는 반드시 이유를 설명해야 한다.

3. 소개인과 소개인과 소개인이 모두 일어나 존중과 예의를 보여야 한다. 소개인이 소개된 후, 웃으며 고개를 끄덕여 인사해야 한다.

4. 연회, 회의 테이블, 협상 테이블, 시상 소개인, 소개인, 소개자 및 소개자, 양측의 고개를 끄덕여 미소 인사, 서로를 소개할 수 있다면, 중간에 장애물, 오른손을 들어 인사하며 미소를 짓게 된다.

5. 소개가 끝난 후 소개자 양측은 예의에 맞는 순서에 따라 악수를 하고 서로에게 인사를 나눌 필요가 있다.

인사어는 "안녕하세요. 반갑습니다. 오랜만에 이름을 들어 뵙고 다행히 뵙게 될 것입니다"라는 글과 함께 자기소개를 할 수 있습니다.