LV 핸드맨슈즈 정제 서비스는 처음으로 중국에 들어서며 고객에게 충실해야 한다

팬유럽 증권거래소에 따르면 LVMH 가 개장된 직후 120유로의 정수 관문을 대폭 끌어올렸다.

몇 일 밤 천리의 아득한 중국 상하이 헝룽룽 광장 등불이 눈부시게 빛나고, 루이 위덴의 집 ’ 이 이곳에서 크게 개막하였다.

루이 위덴은 LVMH 그룹에 소속돼 있다. 이는 중국에서 개설한 가장 큰 예도식 플래그점으로 현재 전 세계에서 같은 규격의 플래그숍이 16개에 불과하다.

가게 안에는 도금으로 회전하는 계단이 설치되어 있으며, 그 사층은 반드시 초청장을 통해 들어야 한다.

이곳의 제품은 LV 전문점 태그 식의 뱀가죽과 악어가죽 가방을 제외하고 정제된 다방구와 트렁크.

사치품 왕관 위에 명주의 수공 정제 업무가 처음으로 중국 대륙에 들어섰다.

세계 3위 사치품 시장 및 첫 사치품, 중국 시장의 시가가 250억 달러를 넘어 사치브랜드들이 모두 호시탐탐 노리고 있다.

그러나 경제 성장의 완화는 중국 사치품 소비력도 하락했다.

에르메스는 7월 19일 발표한 공고에 따르면 불변환율 계산에 따라 2분기 영수 13% 증가했으며 1분기 이 18% 라고 밝혔다.

더 일찍 Burberrrry가 발표한 재보는 2분기 매출 증가 속도가 눈에 띄게 떨어지고 있다.

LVMH 그룹은 1분기 매출 증가가 감속되기 시작했다.

그들은 법보를 중국의 수공 구제 시장에 눌렀다.

앞서 몇 개의 상담기관이 제시한 중국 소비자 브랜드 조사에서 LV 는 사치 브랜드 계관을 따냈다.

보급도는 양날의 검이다. 많은 사치품 구매자들은 이미 LV 를 구매할 가치가 없다고 명확히 표시했다. “그것은 너무 보편적이기 때문이다.”

"서양 세계에서 첫 사치품을 구매하면서 더욱 정교한 제품에 수요가 생기는 데 약 20년 정도 걸리지만 중국에서 발전하는 추세는 5년이 걸린다"고 말했다.

루이 위덴 회장은 현재 중국 사치품 시장이 성숙해지고 있으며, 정제 업무를 보급할 가장 좋은 시기로 올 하반기부터 이들은 대륙 지역에서 LV 의 고급 정제 업무를 보급할 것으로 보인다.

하지만 업계 인사들은 그리 보지 않는다.

"상하이 플래그숍 개장은 LV 의 전략 조정이 될 것 같다. 한편으로는 사치 브랜드 선두 위치의 연장을 보장해야 한다. 또 한편으로는 정제 업무에 착수한다"고 말했다.

프랑스 미작 사치 브랜드 중국구 운영 총리 진지룡이 재테크 주보 기자를 분석했다.

중국 부자가 이 때문에 매장을 할 것인지, 지용은 그렇게 낙관적이지 않다고 생각하지만, 현재 중국의 많은 소비자들은 일반적으로 클래식금을 좋아하고, 돈을 많이 지불하여 정제제를 하는 것은 그들이 추구하는 것이 아니다.

하지만 LV 는 좋은 시기라고 생각하세요. 계속 이 산업의 선두자리를 공고히 하고 싶어요."

LV 상하이 플래그숍은 중국의 유일한 기회는 아니다. 비슷한 예도식 플래그숍, LV 집행관 캐리어스는 베이징과 항저우에서도 이런 국제적 보기 드문 예도식 플래그숍을 만날 수 있다고 밝혔다.

새로 부임한 루이 위덴 전 세계 부회장 시안드 (크리스트리스트 짱 레이디) 는 2012년 7월 18일 상하이 헝룽룽 광장 루이 위덴의 집 개막식에 출석했다.

20년 전 그는 루이 위덴과 처음으로 중국에 왔다.

20년 후 그는 새 가게에서 우리와 가뿐한 이야기를 나누고 있다.

사치 브랜드 가 중국 을 대하는 태도 도 20 년 전 과 다르다

Christopher Zanardi -Landi: 중국에서 사치품 이야기를 할 때 문제는 언제나 복잡하다.

처음에는 대부분의 브랜드의 소매 전략과 마찬가지로 중국에 오기 위해 가게를 열었다.

유일하게 20년 전 루이 위덴 중국 점포의 기준은 파리와 일치해 타협을 한 적이 없다는 것이다.

솔직히 이 가게에서 발견한 물건은 세계에서 다른 루이 위등점에서 느끼지 않는다.

여기는 물건을 파는 곳이 아니라 말하는 곳이다.

중국 소비자들이 점점 어려워지고 있다.

Christopher Zanardi -Landi: 중국 소비자가 더 많은 재산을 가지고 더 큰 성공을 거두고 있을 때, 우리는 20년 전 일본에서 발생한 비슷한 상황을 보았다.

하지만 중국은 시간이 더 짧고 변화 속도가 빨라졌다.

가장 두드러진 성장은 사람들이 갈수록 출국여행을 자주 하는 것이다.

홍콩마카오에서 미친 유럽 관광객까지 지금 그들은 “오, 지난달 파리에서 본 적이 있다.

브랜드에서는 사람들이 국내 가게에서 찾은 물건과 세계에서 다른 곳처럼 좋다는 것을 보장해야 한다.

그래서 상해 루이비덴 집이 처음으로 나왔습니다.

정제 서비스?

Christopher Zanardi -Landi: 네, 지금 많은 유럽 수공장이 사라지고 있고 사치품의 제조 생산지가 중국으로 옮겨가고 있습니다.

하지만 우리가 수공제제를 지키고 싶은'센스'는 일종의 예술화 체험: 베니스 전 세계에서 가장 좋은 구두장이 너를 위해 신발을 만들고, 곧 실전될 노르웨이 제화법까지 볼 수 있다.

그러나 정제와 귀빈각 (Apartment) 서비스는 전설의 충실한 고객이 즐길 수 있는 것이 아니다.

루이 위덴의 가동으로 운영하는 방식이 아니라 우리도 유리해지고 싶지 않다.

우리가 본 적이 없는 사람인지 루이 위덴 제품을 산 적이 없는 사람인지, 만약 네가 신청하면 가장 독특한 서비스로 대접할 것이다.