우수회사가 왜 실패했을까
최근 의 전 세계 를 회고하다
기업
발전사, 우리는 매우 유명하고 우수하고 심지어 업계 정상에 처한 기업들이 의외로 몰락하거나 쇠망한 것으로 발견될 것이다.
안연, 세통, 레이만 형제, 그리고 지금 각종 번거로운 도요타, BP...
한때 빛나던 상업제국이나 하룻밤 사이에 붕괴되었거나 놀라운 스캔들이 폭발하거나 사소한 일로 중상을 입었다.
유럽과 미국과 일본을 막론하고 기업의 수명은 이전보다 크게 단축되며 평균수명은 10년도 안 된다.
왜 많은 우수한 기업들이 실패할까? 겉으로 보면 실패의 촉발은 각기 다른 미세한 사건이지만'빙빙 3 척 비일의 추위'를 헤치고 계층의 표상이 한차례 깊이 파고든 후에는 공통의 특징과 규율을 발견할 수 있다. 기업과 기업가의 거울로 볼 수 있다.
실패의 길: 네 가지 도전과 5단계
미국 다터머스 상업대학 시니 핀크스탄 교수 연구에 실패한 기업은 대부분 4가지 도전에 대비하지 못했다: 새로운 업무 창설, 인수, 대응, 대응
혁신
변혁과 새로운 경쟁 압력에 직면하다.
업무 패턴의 혁신과
업무
국경의 확대는 기업이 경쟁력을 지속적으로 높이는 중요한 경로지만, 그 웅심만만한 새로운 업무를 개척할 시도 중에는 참패한 이야기가 적지 않다. 모토로라사 이리듐 통신시스템 프로그램은 참혹한 교훈이다.
합병은 통상 기업이 뛰어넘는 발전의 중요 수단을 실현하는데, 인수가 가능한 한 회사의 약점을 모두 드러낼 수 있기 때문에, 많은 회사의 악몽이 되고, 진정한 성공으로 예상 목적에 이르는 기업은 많지 않다.
인수 충동 중 다이롤러 클레슬러 미국 온라인 - 시대 워나는 수십억 달러 이상의 손실을 입었다.
기술 변혁은 많은 회사를 이룬 적이 있었지만 새로운 혁신 수요가 나타날 때 일부 회사는 오히려 변혁면역에 걸렸다. 변화에 대한 부적응과 공황 속에 빠져서 방어적 태도를 취하고 현실을 회피하기 위해 현실을 회피하고 있다.
강생회사, 모토로라는 비슷한 곤경에 빠졌다.
또 새로운 상대의 위협에 직면할 때, 장기간 전쟁터의 우수기업들이 정성껏 설계한 경쟁전략이 완전히 실효된 예도 보이지 않는다. 예를 들면 왕안컴퓨터회사의 패배와 같은 통용 자동차가 쇠퇴 등이다.
탁월한 성공기업은 주변의 실패함정을 소홀히 하고 콜린스 개괄하는 기업의 쇠락5부곡: 망자대적이고 맹목적으로 확장하고 위기를 무시하고 생명의 볏짚 찾기, 잊히거나 멸망에 직면하고 있다.
실패의 조짐: 성공의'타성 함정 '
성공은 기업의 영광과 만족을 선사할 뿐만 아니라 많은 부산물을 가져다 준다.
예를 들면: 회사가 존재하는 많은 문제를 덮고, 관리자의 자부심을 가져왔다. 회사 위아래가 과거의 승리에 취해 경각심을 늦춘다.
핀크스탄은 과거의 성공에 맹목적인 자신감과 경직폐쇄된 기업을'행시형 기업'이라고 부른다.
사실에도 불구하고 부정적인 정보를 배척하고 성공할 수록 이런 경향이 쉽게 나타난다.
하버드학원 조교 도널드 샤르는 “ 성공은 실패의 어머니 ” 현상에 대한 연구에서 보면 기업이 성공한 후에는 일반적으로 많은 “ 성공의 길 ” 을 총결할 수 있다.
이를 규범으로 받는다는 성공보전은 쉽게 바꿀 수 없고 결국 기업 내부에서 ‘ 타성 함정 ’ 이 형성됐다. 기업들이 이런 성공적 경험에 의존하지 않으면 결정할 수 없다.
기업 관리자도 자주 직원들과 언론에 성공적인 성경을 과장한다.
그들은 자신들은 과거의 성공의 길을 따라 기업이 영원히 생기를 유지할 것이라고 믿는다.
그러나 실패의 씨앗은 이미 살그머니 뿌렸다.
과거의 성공은 ‘양날검 ’이다. 기업을 이끌고 성공할 수도 있고, 기업이 새로운 환경에서 경직될 수도 있다.
노혁명은 새로운 문제에 봉착할 것이다.
옛 경험은 과거의 성공을 가져왔지만 영원한 성공을 보장할 수 없다.
세이 시대가 바뀌면 기업의 성공도 시대와 함께 나아가야 하며 늘 새로워야 한다.
고특이 타이어는 위기 속에서 낡은 계획을 버리고 새로운 변혁을 가하여 함정을 탈출했다. 그러나 세통사는 과거의 성공경험을 고집스럽게 지키지 않고, 가짜로 성공에 대한 자기상상을 충족시키며 결국 멸망했다.
실패의 원인: 기업과 그 관리자의'나쁜 습관 '
똑똑한 매니저는 왜 실패할까? 핀커스탄에서 볼 때 중요한 요인은 4종류로 귀결될 수 있다. 관리자의 인식 편차, 잘못된 보호성 메커니즘에 대한 정보와 통제 시스템의 실효 및 관리자의 개성 약점으로 귀결될 수 있다.
고위 관리자의 인지편차는 많은 회사의 참패의 원인이다.
새로운 기회와 환경에 직면하면 기업은 소비자 가치 수요를 정확하게 파악하고 업계의 내적 규율을 따르고 일부 고관은 잘못된 방향을 선택하거나 필요한 전략 조정을 하지 못하고 있다.
잘못된 보호성 메커니즘에 대한 보희불우의 기풍으로 표현된다.
이런 기풍은 직원들을 고개 숙여 일을 하는 것이 좋다. 새로운 관점과 새로운 사상의 토양을 파괴시켰다.
스캔들이 발생하기 전에 무사히 세통 회사의 이사회는 회사의 규제에 대해 의문을 제기하지 않았다.
모토로라듐 업무가 실패하기 전에 이 프로젝트 뒤의 기술과 비즈니스 논리를 의심하는 사람도 없다.
고관은 정보와 통제 시스템에 대한 맹목적 신뢰도 기업의 실패를 초래하기 쉽다.
보완된 정보와 제어 시스템은 내부 정보의 흐름이 심각하게 바뀌어 실효를 통제할 수 있다.
고관들은 고침에 근심이 없는 줄 알았을 때 기업의 안전방화벽은 이미 심각하게 침식될 수도 있다.
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또 주요 지도자들은 정책 결정에서 작용하는 것도 중요하다.
CEO 는 절대 이성이 아니다.
그들은 개성과 인격 소질의 약점은 회사를 실패하게 할 가능성이 높다.
가혹하고 복잡한 형세 압력에 일부 CEO 의 반응은 일반인과는 다를 바 없다.
가치관 결함이 있는 지도자들은 회사의 전략 탈선으로 이어지기 쉽다.
이에 따라 회사 전략을 논의할 때는 결정을 내리는 구체적인 사람을 고려해야 한다.
에메리 대학의 사스 교수는 ‘우수회사 훼멸 7종죄 ’에서 회사가 성공을 향한 동시에 자신도 모르게 나쁜 습관을 기르는 것: 자만심, 자만심, 경쟁력, 경쟁 근시, 수량 침몰과 영지 수호 등이다.
이런 나쁜 습관이 형성되면서 끊기는 것은 어렵고, 계속되는 것은 회사의 건강 발전을 심각하게 방해할 뿐만 아니라 자멸을 초래하기 쉽다.
기업의 나쁜 습관에도 집단 이성의 쇠퇴도 존재한다.
기업은 문화에 의존하여 기업의 응집력을 강화해야 하지만 문화의 의미를 강조해 기업의 창의력을 질식시킬 수 있다.
문화의 응고는 소리 없이 번영하는 외모 아래에서 심각한 내부 위기를 가리기 위해, 전혀 모르게 실패를 당한 후에야 사람들이 의아해하는 신속하다.
실패의 뿌리: 직업정신과 상업 윤리의 실추
미국 기업가 호보 형제는 현재 세계에서 양호한 근무환경을 만드는 데 유리한 영양을 역사와 신앙의 전승과 확산, 즉 400여 년 전 유럽에서 북미로 이주하는 신교도들이 계승한 사업 이념, 생활방식과 창업 경력에서 비롯된다.
한 전형적인 신교도에게 있어서 일은 단지 입에 풀칠하거나 자신의 재능을 보여주는 것이 아니라 일종의 천직 또는 소환 ’이다. 즉, 조물주의 호환과 안내를 받고 받은 사명을 완수하고, 타인에게 이로운 점을 가져다 준다.
이런 순수하고 철저한 직업 정신은 일꾼들의 창의력을 극대화시켜 잠재력을 최대한 발휘해 상상을 초월한 풍성한 성과를 만들어낼 수 있다.
이런 역사와 신앙의 전승은 직업정신과 상업 윤리관의 전승으로 구체적으로 표현된다.
이런 전승은 미국을 세계 제1강국의 보좌로 이끌고 2차 대전 후 일본이 유명 기업과 세계 브랜드를 대량으로 촉진시켰다.
그러나 최근 몇 십 년 동안, 상과 교육은 이미 전통적 가치관을 강조하지 않고, 사람들이 학습과 작업의 동기가 더욱 현실적이며, 좋은 일자리를 찾거나 돈을 벌기 위해, 더 이상 내면 깊은 곳에서 온 근본동력은 없다.
직업 정신이 서서히 떨어지고, 일의 창조력은 발휘하기 어렵고, 심지어는 잘못된 길로 들어섰다.
안전한 등 회사의 허위 장부에 반영된 관리층 욕망 팽창과 도덕실범, 금융위기 속에서 나타나는 기업들이 가상 이윤을 지나치게 추구하는 행위가 이 때문이다.
일본은'허싱부'가 1990년대 이전에 근면, 각고의 생활 방식을 중시하지 않았고, 청년들은 미국 상학원의 학위를 얻는 데 더욱 열중하고 높은 위치에 올랐다.
직업정신의 전락은 기업의 각종 위기의 근본 원인이다.
일반 직원들은 직업 정신이 부족하여 무질서하고 저효와 말버릇을 부추기고 기업의 각종 나쁜 습관을 기르고 있다.
직업 정신이 없는 기업관리자는 기업경영철학과 경영 이념의 편차를 직접 초래해 기업을 실패한 진흙으로 밀어낸다.
드루크는 만년에 회사 분야의 개진은 사회 전체의 신앙 부흥이 필요하다고 여겼다.
직업 정신을 다시 만드는 것은 문제의 의리일 것이다.
실패의 거울 「 중국식 실패 」 의 계시
세계 유명 패배기업의 명록에 화상 기업은 특성을 가지고 있으며 왕안 컴퓨터회사는 전형적인 사례다.
개혁 개방 이후 경제 발전의 대세에도 ‘ 중국식 실패 ’ 의 독특한 경관이 나타났다.
많은 기업들이 불꽃처럼 별안간 솟아오르며, 또 밤새 운락했다.
오효파의 《대패국 》은 중국 초창형 기업가들이 모두 있는 ‘ 실패 유전자 》: 보편적으로 도덕감과 인문 배려의식이 결여되어, 일반적으로 규칙과 질서에 대한 존중과 보편적으로 시스템의 직업정신이 결여되어 있다.
문화와 사회의 원인으로, 중국 기업의 선천적 부족 때문에 기업인들은 여전히 자발적 자각의식이 결여되어, 왕왕 제대로 성공하지 못하고 이미 밀성을 패배했다.
중국 역사상 장기간 중농억상정책은 상업문명에 적응할 수 없는 직업 정신에 적응하지 못하고, 지금도 확고하고, 통일, 안정된 상업윤리적 가치관을 세웠다.
개혁 개방 이래 경제 급속한 발전 과 동시에 사회 가치관 의 충격 은 비즈니스 윤리 의 전환 과 실범 을 사회 생활 에서 많은 부정적 특징 을 보이 고, 허위 를 떨 고 공익 을 추구 이익 을 추구 하는 공익 과 사계 에 대한 충분 한 신뢰 가 부족 해 많은 중국 기업 들 을 존경하기 어려운 중요한 원인 이다.
글로벌 시대에는 국내 기업인들이 세계 우수기업의 성공 경험을 편리하게 나눌 수 있다.
그러나 ‘ 성공학 ’ 과 비교하면 ‘ 실패학 ’ 도 중요하다.
실패한 기업은 반면교육적 가치를 가지고 있으며, 사고는 안연, 레이먼형제 등에서 왜 와해된 것인지, 웨르치, 곽사나에게서 배운 것보다는 적다.
중국의 본토 어경에서도 배울 만한 실패 사례가 적지 않으나 기업인들이 많다는 것은 증국과 후설암 몸에서 상업으로 공부한다.
근본적으로 심사하고 반성하거나 내재적인 문화악습과 제도적 악습과 제도적 근성을 따지지 못하면 중국 기업은 방황, 어려움 속에서 더 많은 기회를 놓치게 될 것이다.
중국 기업은 탁월하고 세계 일류에 오르는 것을 추구해야 하며, 학문과 진정한 직업정신을 양성하고 건강이 질서 있는 비즈니스 윤리관의 가치관을 만들어야 한다.
윤리 밑선에서 따르지 않으면 창조되지 않는다.
인식과 행동이 자멸될 수 있는 습관에 대응한다면 대부분의 회사는 기업 장청을 실현할 수 있다.
실패 지식화를 과거의 실패에서 경험과 교훈을 총결해서 현재의 행동을 지도하고 미래를 가리키려고 노력하여 같은 실수를 저지르지 않는다는 것은 실패학의 의미가 있는 것이다.
만약 중국 기업가들이 모두 실패학에서 배운 가치 있는 것들을 배우게 된다면 언젠가는 증국이나 허설암의 원인을 다시 읽지 않아도 지금의 이런 마음과 동기를 안고 있는 것은 아닐 것이다.
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