대형 판매 후 이렇게 "얼마나 걱정"&Nbsp, 사치품 4S점

사례 재방:

2009년 6월 11일에는 598위안을 들여 100리의 샌들을 샀는데, 며칠 (약 1주일 반, 물론 매일 신발을 바꿀 수 없다) 발에 고무 현상이 발견됐다.

처음 수리, 2009년 7월 5일 백리와 조달 협상 미성으로, 나는 타협 수비를 받았다.

(하지만 백리의 빈빈이라는 상하이 아저씨는 여전히 고객을 위해 생각했는데, 백리에게 고소를 하라고 했다.

그는 좌해영이라는 아가씨 021 -62959XX에게 전화를 걸었다. 혹독한 욕을 하면 효과가 없다.

) 내가 욕하지 않아서 효과가 없나?

두 번째 수리, 2009년 7월 10일 (약 2주간의 수리를 거쳐) 나는 이 신발을 다시 한 번 신었는데 똑같은 고무 현상을 발견했다!!! 반품을 요구하는 답은 "정상적인 자연현상이다. 3개월 안에 끊기지 않고 단면은 우리가 수리할 수밖에 없다"고 답했다.

나는 “ 내가 신발 한 켤레를 팔고 한 번 신으면 2주일 동안 당신들의 수리를 기다리고 있을까? ” 라고 물었다.

사람들이 뜻밖에도 “ 다시 너를 위해 노력하고 싶다 ” 라고 대답했다.

맙소사! 이것이 바로 백리의 서비스 품질입니까?

세 번째 수리는 2주 정도 걸쳐 신발을 고쳤습니다.

내가 한번 가 봐, 세상에! 여기가 어디 내 원래 신발인데, 원래 흰색 장식물이 곰보로 변했다.

"왜 그러냐? 너희들도 안 보고 내가 물건을 가져오라고?"라고 묻자 "정상적인 현상이야. 우리가 돌려서 다시 수리하면 돼."

네 번째 수리는 2주 정도 걸릴 것 같은데 이번에는 문제가 없을 것 같은데 ~~~~~~~ 안 좋은 곳이 고장이 났구나.

그러나 사람들은 이런 사소한 일이라고 말한다.

5차 수리 2009년 8월 24일, 나는 마침내 나의 신발을 받았다.

그러나 나는 백리에게 철저히 잃은 자신감과 흥미를 가지고 있다.

특히 내가 원래 약속한 배상도 나에게 배상하지 않겠다는 사실을 알려 주었다.

(내 이 신발은 상가 송권 행사에 참가할 때 만 500 300, 그들은 모두 손해를 보았다. 이전에 내 약속은 내가 이해할 수 없었고, 그는 돈을 배상하겠다고 말하지 않았다.

) 내가 증권 차액을 보태고 싶다는 말조차 나는 좋은 신발만 한 켤레만 해도 싫었다.

마지막으로 나는 앞으로 백리의 신발을 사지 않겠다고 말하고 싶다. 나는 습관적으로 내 옆 친구 10명을 사지 말자.

고소한 고객 배후에는 최소한 25개의 불만이 있는 고객이 되고 싶지만, 소송하지 않은 고객은 25명이 이 회사를 돌아보지 않을 것이다.

우리 몇 명이 매주 신발 소비를 100위안씩 사면 1년 52주 100위안 (100 ×52 ×52 ×10 ×25 = 1,300,000위안)에 해당한다.

백리의 130만이 얼마나 되는지 모르지만 백리에게는 아무것도 아닐 것이다.

네티즌

이미 25명이 이 뉴스에 흥미를 느낀 누리꾼들이 의견을 발표했다

25층 2010 -6 -712:54:04

좋은 물건이 싸지 않다 싸지 못하다 좋은 물건은 세일 생각만 해도 신상품을 살 수 있을까? 신발이 오래되면 꺼내면 접착상식도 모르죠.

24층 2010 -6 -215:04:32

나는 지난주에도 100리의 샌들을 샀는데, 겨우 2, 3일 동안 발가락 밑에 짙은 파란색 가죽이 떨어지기 시작했고, 파란색 신발이 흰색으로 변했다.

원래 샀을 때는 짙은 파란색을 좋아해서 색이 바뀔 줄은 몰랐다.

백리가 이런 신발을 내놓을 것이라고는 믿기지 않아 가짜 상품을 샀다고 해서 파는 사람과의 이론을 따라갔지만 정품이라고 강조했다.

이곳에 온 누리꾼들의 댓글을 보았습니다. 저는 백리의 신발이 문제가 있다고 믿습니다. 특히 탈색 문제가 심해요. 제가 신발을 들고 이론을 갔을 때 제가 신었을 때 신발을 부딪쳤다고 합니다. 발밑에서 어떻게 부딪혔습니까?! 이렇게 부딪혔는데, 발은 어떻게 다쳤는지 모르겠습니다! 반품하지 않고 소협에 가서 고소하겠습니다! 백리, 발은 다시 사지 않고 그 광고를 보면 재수가 없답니다!