デパートは目玉と売り上げを稼いだ電子商取引教会「血つづり族」がO 2 Oをプレイ
王府井百貨市場部の遊社長は昨日、華西都市報の記者に、「昨年の販売促進活動に基づいて、今年は早めに計画し、細やかな準備と宣伝を行い、商品の数量を増やし、消費者に自由に買ってもらい、販売員を増やし、顧客のニーズによりよくサービスし、レジを増やし、支払いの列に並ぶ時間を大幅に短縮した」と話した。
近年、阿里双十一、京東618店慶日などの電子商取引の造節が多く、消費のホットスポットを生み出しているが、成都王府井百貨もこのような啓発を受けたのだろうか。これに対し、遊社長は「王府井百貨北京双安店はとっくに店慶日の販促活動をしていて、効果がよくて、私たちは実は彼らを学んでいる」と否定した。
彼女は、ある日割引クーポンに集中するこれらの販売促進方法は伝統的なデパートが発明したもので、電子商取引は伝統的なデパートを学ぶのが正しいと考えている。「私たちは割引商品多くは旬の新品ですが、実は伝統的なデパートの販促の方がお得です」
しかし、アリババ側から見れば、双十二支付宝線の5割引イベントは伝統的なデパートとPKではなく、モバイル決済を普及させるためだ。万寧スーパーの販売員は記者に、お金を節約するために、多くの消費者が支払いの現場にアリペイの財布と銀行カードを取り付けたと伝えた。
先日発表されたばかりの支付宝10年によると請求書現在、全国のモバイル決済の割合は54%に達しているが、成都モバイル決済の割合は57%に達しており、モバイル決済がオンライン決済の主流になっていることを意味している。
初めてオフラインの「ショッピングカーニバル」に足を踏み入れたのは、業者と支付宝にとっても摩擦があった。
アリペイ一方で、ネット問題であれ、支払い習慣であれ、6年前に初めて双十一時に現れた状況とよく似ているが、業者も消費者も迅速に適応し、調整し、支付宝も今回の活動のデータを深く分析し、業者と消費者により良いサービス体験を提供すると述べた。
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双十一、双十二は電子商取引の特許ではなくなったが、最近、全国の多くの伝統的なデパートがさまざまな方法で祭りを作っていることに気づいた。従業員技能コンテストを開催して消費者を引きつけ、デパートを回ってバッジを集め、店内で「従業員ファッションショー」をしたり、地下鉄で「フラッシュ」をしたり、顧客のためにお見合いをしたり、一般消費者を招いて一緒に代弁したり……
祝日を作り、誕生日を祝い、顧客に「スターになる」機会を作り、消費者の目を引きつけ、消費者の変化に気づき始め、インターネットの「すべてはユーザー体験のために」という考え方でマーケティングを始めたことも反映されている。
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