どのようなリーダーがあなたに従う価値がありますか。

ドラッカー氏は高校時代に軍事戦争を学んだ時のことを回想し、「私たちの歴史の先生はとても優秀で、本人も重傷を負った退役軍人だった。授業中、彼は私たち一人一人にいくつかの本の中から何冊か選んでよく読んで、心得報告書を書くように言った。先生はこの報告書を中間試験の答案用紙とした。私たちが授業中にこれらの報告書について議論していると、クラスのある学生が質問した。私たちの歴史の先生はためらうことなく、そしてずばりと指摘した。『将校はあまり犠牲にならないからだ。なぜなら、これらの将校は他人を突撃させるだけで、自分は安全な後方にいるからだ。

「将校の犠牲が足りない」ということは、戦争で不合格になった将校が他人の命を犠牲にしたのに、自分は命を延ばすように生きてきたことを意味し、「一将校の功が万骨枯渇する」ためだ。不適格な指導者は、他人の死活を顧みないか、異端者を一掃するか、最終的には大きな代価を払うことになる。そうでなければ、将校が自ら突撃して攻め込むことになり、自分の命を犠牲にして国のために命を落とす可能性がある。しかし、戦争に勝利した戦いでは、将校の死亡者数は失敗した戦争よりはるかに低いことが歴史から示されている。このように、最も危険な場所は常に最も安全であり、安全な後方はかえって危険な場所であることがわかります。

　　指導者が次の4つのことを知っているかどうかを考察する

しかし、今のハイテク戦争は歴史上の戦いとは全く別のものなのだろうか。もちろん完全ではありません。ドラッカーは効果的な指導者を観察し、4つのことを知っていることを発見した。

（1）「指導者」の唯一の定義は追従する部下を持つことであり、従う者がいなければ、彼らは指導者になれない。これらの指導者の中には、思想家や預言者がいる。いわゆる「思想家」とは、彼らが明確で、簡単で、はっきりしていて、具体的で操作可能な経営理論を持っていることを指し、「預言者」とは彼らが先行機を洞察し、人口統計学と人口構造の変化を把握し、行動をとり、また有効な重大な意思決定をして組織に影響を与えることができることを指す。

（2）真の「指導者」は部下を正しいことに導くべきである。指導者の才能は指導者の仕事の成果で判定されるからである。モテる、愛される、慕われる、そして崇拝されることはリーダーシップとは言えない。

（3）言行一致、模範を立てる。指導者を信頼することは、必ずしも彼を愛しているわけではなく、彼がしていることを認めているわけでもありません。追従者の信頼は、指導者が言うことができると確信していること、つまり「言行一致」の美徳を持っていると信じていることに基づいています。指導者の行為は彼が堅持してきた信念と一致しなければならず、互いに矛盾してはならず、彼の行為はさらに彼の信念から逸脱してはならない。効果的なリーダーは、個人の聡明な知性（もちろん聡明な知性も重要）に基づいているのではなく、前後一貫した作風を保つことができる。

（4）リーダーは責任である。リーダーとは階級、肩書き、特権、お金のことではありません。効果的なリーダーは、自分が最終的な結果に責任を負わなければならず、良い結果であれ悪い結果であれ、彼は直面し、責任を負わなければならないことをよく知っている。そのため、彼は強くて強力なチームを望んでおり、彼は自律が厳しく、部下に100%の支払いと貢献を要求しているので、部下の能力が自分より強いことを心配することはありません。しかし、部下が努力しないときは、指導者も黙って注意を与える。指導者は、自分の脅威ではなく、自分の成功を自分の成功と見なすだろう。

リーダーは仕事であり、リーダーは責任を負い、部下に協力して正しいことをし、言行一致、模範を確立することを要求し、重大な貢献をしてこそ、部下の追随を勝ち取り、組織の使命とビジョンを実現し、本当に思想家や預言者になることができ、これもドラッカーの一生の最良の姿である。彼の著作は多く、多くの新しい概念を創建し、知行合一、開明管理、偉大な貢献をし、世界を変える指導者となり、世間の尊敬と追随を勝ち取った。

指導者が次のような7つの特質を持っているかどうかを考察する

私たちは人間の行動から指導者を観察し、彼らがどのような共通性を持っているのかを見てみましょう。その上で、ドラッカーはさらに効果的な指導者の共通点を抽出した。つまり、彼らは以下のような特質を持っている。

（1）何が私がしなければならないのかを知っていて、私がしたいのではありません。成熟した指導者は心が広く、人の意見を受け入れることを望んでいるので、自分の好きな言葉を偏信することなく、専門家の反対するアドバイスを聞くことができます。さらに、彼は社会のためになり、企業のためになることを選びますが、自分にとってはプレッシャーの大きい仕事をしなければなりません。それが彼がしなければならないことだからです。

（2）私が何をすべきかを知ってこそ、仕事をより立派にすることができる。優秀な指導者はよく自問して、私は何ができますか。いいえ、私は何をするのが好きですか。往々にして好きで、興味を持ってやっていることの大部分は自分の長所ではなく、貢献できることではありません。そうすれば、何もできず、何の効果もありません。トップリーダーとして、自分の長所を発揮して、自分の短所を補ってもらうことができて、仕事をもっと立派にすることができます。トップリーダーは現実を認識し、自分を認識するので、大きな事業を成し遂げるにはチームの協力に依存しなければならず、決して一人で戦ってはいけないことをよく知っています。組織の目的は、平凡な人たちに平凡ではないことをさせることにある。

（3）企業の使命と目標を知る。どの組織にも設立の趣旨と目的があり、企業の趣旨は社会と人間のプラスの価値に対する企業の追求を反映している。企業の使命と位置づけを探し、市場と顧客が企業に定義し、顧客が誰であり、顧客が誰であるべきかを明らかにし、それを企業の具体的な目標に転換する。もちろん、企業の使命は持続的であり、目標は一時的であり、企業の使命を実現するためには、戦略的な思考と方針を持ってこそ、目標を実行し、最終的には企業の使命を実現することができる。卓越したリーダーは、企業が使命を果たすには自分の核心的な能力に依存しなければならないことをよく知っているが、さらに重要なのは、卓越したリーダーになるには、集団の知恵と革新を善用することを知っておくことで、不況や景気後退の際に、自分の企業を不敗の地に立たせることができる可能性があるということだ。

（4）人の多様化に絶対的な包容性を持たなければならない。企業は異なる個性、属性、さまざまな専門家を集めた組織であり、企業の使命と目標を実現するために必要なやり方である。企業は同じタイプの従業員を探して仕事をするのではなく（まして、そのような従業員も見つからない）、企業のリーダーも自分と似たような人を探してはいけません。有効なリーダーは従業員の多様化に絶対的な包容性を持っているので、彼らはしなければなりません。そして、できることは、彼らの長所を発揮して、彼らに企業に貢献させることです。外部のお客様のニーズに対応します。これがリーダーが存在する唯一の理由であり、企業を「社員の個性を改造する工場」にするのではない。しかし、個人の行動表現、価値基準、品行操守に関わる場合、有効な指導者はいわゆる「多様化」を全く容認できない。

（5）従業員の能力が自分より優れていることを心配しない。劉邦が劉邦であるのは、彼が知人善任を知り、人を使って才能を伸ばすことを知っているからだ。張良は超人的な戦略的思考と計画の才能を持っているが、蕭何は財務の専門性と民心をなだめる専門性、そして才能を知る能力を持っているが、劉邦は韓信を探してきた。これらの人材に対して、劉邦は嫉妬しないばかりか、かえって彼らに高い業績のチームを結成させ、強大な国を建てさせた。

偶然にも、鉄鋼王カーネギーの墓碑銘にある言葉を検証した。自分よりも能力の高い人を選んで仕事をしてくれることを知っている人がここに安らかに眠っている。効果的なリーダーも同じだ。

（6）毎日「鏡の検査」をして、自分で気づく。効果的なリーダーは、自己省察の習慣を身につけることが多い。例えば、毎朝起きて鏡の前に立つと、彼らは自分がなりたい人なのかと自問します。

このような自己検出により、彼らは自己を強固にし、指導者として直面する外的な誘惑を防ぐことができる。彼らも自問します：私はただ人に好かれることをしているだけではありませんか、正しいことではありません、同時に、もっと根本的で長期的なことをおろそかにしています。

（7）真の指導者は宣教師ではなく、篤実な実践者である。リーダーがリーダーになれるのは、彼らが何を言ったかではなく、何をしたかにかかっているからだ。口先だけの指導者では部下の信頼は得られない。効果的な行動を通じてこそ、事実の検証に耐えられる。そうしてこそ、真のリーダーになれる。

指導者は、事実の検証、自己省察の心、人を使って才能を伸ばし、自分が貢献できることをしなければならない。しかし、今日の効果的なリーダーは、明日の環境変動の下で依然として成功するとは限らない。そのため、21世紀最大の挑戦は、企業が変革に対応できるリーダーを持つようにすることであり、企業は自ら変革を求め、変革を企業のチャンスと見なしなければならない。